İade Politikası

İade Politikamız

 

Ürününüzü teslim aldıktan sonra fikrinizi mi değiştirdiniz? Hiç sorun değil! 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İadeye uygun olabilmesi için ürününüzün kullanılmamış, etiketleri üzerinde, orijinal ambalajında ve size ulaştığı zamanki koşullarında olması gerekmektedir. Ayrıca faturanızın veya satın alma belgenizin olması da gerekmektedir. Hijyen nedenleriyle; bikini altı, slip mayo, şort mayo ve mayoların iadeleri yalnızca hijyen bandı bozulmamış/çıkarılmamış ise kabul edilecektir.

Tüm siparişinizi iade etmeniz durumunda, orijinal kargo bedeli ve iade kargo bedeli iade tutarınızdan düşülecektir. Avrupa dışındaki ülkeler için gümrük vergileri ve ücretleri alıcının sorumluluğundadır.

İade İşlemini Nasıl Başlatabilirsiniz? İade işlemini başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Paketinizi aşağıdaki adrese göndermeniz gerekecektir: Yenibosna Merkez Mh. Değirmen Bahçe Cd. Oruç Reis Sk. No:21/4 Bahçelievler İstanbul Türkiye

İade talebiniz onaylandıktan sonra, size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl göndereceğinize dair talimatları ileteceğiz. Önceden onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

İndirimli ürünlerin ve hediye kartlarının iade edilemeyeceğini lütfen unutmayın. Herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Hasarlı veya Yanlış Ürünler Siparişinizi teslim aldığınızda kontrol etmenizi öneririz. Ürününüz hasarlı, kusurlu veya yanlışsa, sorunu çözebilmemiz için lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

Ürün Değişimi Yapabilir miyim? Evet! İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, orijinal ürünü iade edip yeni bir sipariş oluşturmaktır.

Avrupa Birliği İçin 14 Günlük Cayma Hakkı Siparişiniz Avrupa Birliği sınırları içine gönderiliyorsa, herhangi bir neden veya gerekçe belirtmeksizin 14 gün içinde siparişinizi iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürün kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca fatura veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.

Para İadesi Süreci İadeniz elimize ulaşıp incelendikten sonra, onay durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz. Onaylanması halinde, para iadeniz 10 iş günü içinde gerçekleştirilecek ve orijinal ödeme yönteminize aktarılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı sağlayıcınızın iade işlemini ekstrenize yansıtmasının ek bir süre alabileceğini lütfen unutmayın. İadeniz onaylandıktan sonra 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse ve iadenizi henüz almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin.